Файлы клиентов
В этом разделе хранятся обратная связь в формате видео и аудио, а также файлы, отправленные посетителями воронки.
Типы файлов
В этом разделе вы можете видеть различные типы файлов:
Видео (отображаются с предпросмотром на обложке)
Аудио (отображаются с иконкой микрофона на обложке)
Изображения *.jpg и *.jpeg (отображаются с предпросмотром на обложке)
Текстовые файлы *.doc и *.docx (отображаются с подписью "msword")
PDF-файлы (отображаются с подписью "pdf" на обложке)
Действия с файлами, контекстное меню
Контекстное меню можно вызвать, нажав на кнопку с троеточием в правом верхнем углу файла. С помощью контекстного меню можно выполнить следующие действия:
Предпросмотр
Переименовать
Скачать файл
Удалить
Сортировка
В верхней части раздела Файлв клиентов вы найдете меню "Сортировка". По умолчанию все видео отсортированы по дате создания. В разделе возможны следующие варианты сортировки:
Дата создания
Упорядочивает видео по дате их загрузки в систему. Позволяет отсортировать все видео от новых к старым / от старых к новым.
По алфавиту
Сортирует видео в алфавитном порядке по их названиям.
Размер файла
Организует видео по объему, который они занимают в хранилище.
Фильтрация
В разделе доступны 2 фильтра:
Название воронки
Позволяет просмотреть файлы, отправленные с определенной воронки.
Тип файла
Фильтрует список по одному из типов файлов.
Поиск
В верхнем правом углу Медиатеки вы найдете поле поиска с иконкой лупы. Введите название файла или его часть, если вы не помните точное название.
Результаты поиска отображаются в реальном времени по мере ввода запроса.
Синергия фильтров, сортировки и поиска
Для максимальной эффективности используйте функции вместе:
Примените фильтры
Выполните поиск по ключевому слову
Примените сортировку к результатам поиска для их дальнейшей организации
Подробнее о сборе обратной связи и файлов можно узнать в разделах Обратная связь и Файл.
Last updated